| 信頼と安心は対話から… あなたの「歯の悩み、不安」をお聞かせください。 聞きたいけれど、こんなこと質問してもいいかなぁ。ここは、こうしてほしいなぁ。など、心の中では思っていても、実際には口に出せずにそのままになってしまった経験はございませんか? 私たちは、お互いの心のズレを、解消したいと考えています。 黙っていずに話しあえば悩みや不安が解消されることもあります。 当院では、専属のデンタルコーディネーターがあなたの相談に耳を傾けます。 デンタルコーディネーターとは、個々の患者様の要望にあったオーダーメイドの歯科医療を患者様と一緒になってコーディネートするプロフェッショナルです。治療に関する専門的なことから費用、お支払いの方法などすべての質問に至るまでしっかりとお答えいたします。ドクターと患者様の間に立ち、橋渡しをする役として患者様のお役に立つことが使命だと考えております。 |
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| 3つの約束 1. 私たちデンタルコーディネーターは、まず患者さまのお気持ちを十分な時間を使い、お伺いします。2. 私たちは、患者様が希望される治療計画を一緒に考え、一緒に悩み、答えを探し求めます。 3. 私たちは、患者様の疑問にわかりやすくお答えし、不明なことは調査・勉強し続けます。 「あなたへ信頼と安心を与えること」デンタルコーディネーターが最も大切にしていることです。 |
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| デンタルコーディネーターの紹介 |
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| 副院長 栄長 貞將 補綴コンサルタント インプラントコーディネーター |
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| 従来の歯科医院で、最も不足しているのが患者さんとの会話の時間です。 不安や悩みを第三者に伝えるのは大変難しいことですし、治療内容も短時間では理解できないのが現実です。 最新医療についても良いことばかりではなく、その問題点についても知りたいのが患者さんの本音です。 私達は、患者さんの「知りたいこと」「言っておきたいこと」に耳を傾け、患者さんに「知らせるべき知識」をお伝えし、患者さんご自身が受けるべき治療を見極められるよう十分な時間を費やしております。 お互いの大切な時間を有効に利用するために私達は存在しております。 |
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| 事務局長 米田 博 ペイシェントインタビュアー |
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| 歯科に対する不安や悩みは尽きることがありません。 ひとりひとり内容も様々です。ご要望をゆっくりとお伺いし、患者様にあった治療法をコーディネートさせていただきます。 |
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| 歯科衛生士 香川 佐紀子 トリートメントコーディネーター |
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| 患者様の立場になり「自分だったらどうして欲しい」という気持ちを常に持ちながら、接する事を心がけています。 今までの経験を活かして、患者様に「あなたに会えてよかった」と思っていただけるよう 日々努めています。 |
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